Masz już mapę procesów, ustandaryzowałeś je i wdrożyłeś procedury. Czy to oznacza, że Twój biznes działa teraz jak dobrze naoliwiona maszyna? Niekoniecznie. Brakuje ostatniego elementu: pomiarów efektywności tych procesów i ich ciągłego usprawniania.
(więcej…)
Zarządzanie usługami B2B w Asanie opiera się na dwóch filarach: powtarzalnym schemacie działania (zapisanym w formie szablonu w Asanie) oraz na pulpicie zarządzającym, na którym masz ciągły pogląd na aktualne statusy projektów (tu z pomocą przychodzi nam raportowanie w projekcie połączone z dedykowanym portfolio).
W tym artykule pokażę Ci, jak skonfigurować system, który eliminuje chaos i pozwala Twojemu zespołowi dowozić projekty na czas.
(więcej…)
Nawet najlepsza procedura będzie bezużyteczna, jeśli pracownik będzie musiał poświęcić kilka minut, żeby ją odszukać. W tym artykule podzielę się moimi sposobami na to, żeby procedury stały się częścią środowiska pracy Twojego zespołu.
(więcej…)
Nie ma dnia, żeby ktoś nie przyszedł do Ciebie z pytaniem: jak to zrobić, kto ma się tym zająć, co odpisać klientowi? Do tego codziennie gasisz pożary i poprawiasz błędy innych?
To ile Ci zostaje czasu na zarządzanie firmą? Na podejmowanie strategicznych decyzji?
(więcej…)
Wdrożyłeś Asanę, ale jakoś tak trudno jest w niej pracować? Pracownicy uciekają z Asany, a Ty zastanawiasz się, czy to wdrożenie to była dobra decyzja? Ten artykuł przeprowadzi Cię przez audyt Asany. Sprawdzisz, czy 21 błędów, które obserwuję podczas konsultacji czy współprac, występują też w Twojej Asanie.
(więcej…)
Wdrożyłeś Asanę, CRM lub inną aplikację z nadzieją, że odzyskasz kontrolę nad firmą, ale efekt był odwrotny? Przyczyna jest prosta: próbowałeś przenieść do aplikacji chaos, który jest codziennością w Twojej firmie. Automatyzacja chaosu sprawia, że tego chaosu jest jeszcze więcej. Na szczęście możesz to naprawić, choć będzie to wymagało czasu.
(więcej…)
Zaryzykuję stwierdzenie, że proces obsługi zleceń występuje w każdej organizacji: w dziale IT, w dziale marketingu, w dziale zakupów czy wreszcie w dziale sprzedaży. Niezależnie od tego, czy te zlecenia są realizowane na rzecz klientów wewnętrznych, czy zewnętrznych, zależy nam na tym, żeby ten proces przebiegał sprawnie.
W tym artykule pokażę Ci, jak taki proces skonfigurować w Asanie.
(więcej…)
Wielu przedsiębiorców uważa, że procesy to domena wielkich korporacji. Że za słowem procesy kryją się opasłe segregatory pełne instrukcji, których nikt nie czyta. Prawda jest jednak inna: każda firma, niezależnie od wielkości, ma procesy. Również Twoja.
(więcej…)