Nie ma projektu bez zespołu, bez ludzi, którzy realizują powierzone im zadania. Czas na kolejny artykuł – tym razem sprawdzam, jak w różnych metodykach definiowany jest zespół projektowy.
Niezależnie od tego, w jakiej metodyce realizowany jest projekt, żadna z nich nie definiuje konkretnych stanowisk do obsadzenia w zespole. Zamiast tego określa, jakie role powinny być przydzielone do poszczególnych członków zespołu projektowego i jakie obowiązki ma każda z ról.
Pamiętaj, że w otoczeniu projektu znajdują się również interesariusze, którzy nie są częścią zespołu projektowego, ale projekt – a dokładnie mówiąc rezultat projektu – może mieć na nich pozytywny lub negatywny wpływ, a co za tym idzie, będą oni chcieli wpływać na projekt w trakcie jego realizacji.
Zespół projektowy wg PRINCE2
Metodologia PRINCE2 wyróżnia cztery poziomy zarządzania projektem:
- poziom organizacji/programu,
- zarządzanie strategiczne projektem,
- zarządzanie operacyjne projektem,
- dostarczanie produktów.
Trzy poziomy – strategiczne, operacyjne i dostarczania – tworzą zespół zarządzania projektem. Poziom organizacji/programu znajduje się poza projektem.
Zarządzanie strategiczne projektem realizuje Komitet Sterujący, którego zadaniem jest zatwierdzanie planu projektu oraz każdego etapu projektu. W Komitecie Sterujących odnajdziesz reprezentantów:
- biznesu – rola Przewodniczącego jako głównego decydenta, odpowiedzialnego za osiągnięcie celów projektu i dostarczenie produktu, który zapewni organizacji uzgodnione korzyści biznesowe,
- użytkowników rozwiązania, jakie dostarczy projekt (zwróć uwagę na różnicę pomiędzy klientem a użytkownikami, to właśnie użytkownicy każdego dnia korzystają z danego produktu lub usługi) – rola Głównego Użytkownika, który odpowiada za dostarczenie takiego produktu, który będzie zaspokajał potrzeby użytkowników tego produktu,
- dostawców rozwiązania – rola Głównego Dostawcy, odpowiedzialnego za techniczne aspekty realizowanego projektu oraz za późniejsze utrzymanie produktu po zakończeniu projektu.
Za zarządzanie operacyjne projektem odpowiedzialny jest Kierownik Projektu. To jego obowiązkiem jest dopilnowanie, że projekt dostarczy rezultat zgodny z wymaganiami, w ustalonym terminie, budżecie i jakości.
Dostarczaniem produktów zajmuje się z kolei zespół, a jego pracę koordynuje Kierownik Zespołu.
Szczegółowe obowiązki każdej z ról obecnych w projekcie znajdziesz w podręczniku PRINCE2 – Skuteczne Zarządzanie projektami, w dodatku C.
Zespół projektowy wg AgilePM
W metodyce Agile Project Management zdefiniowano 13 ról. Znajdziesz je poniżej. Każda z ról może być przypisana do więcej niż jednej osoby, jedna osoba może pełnić więcej niż jedną rolę. Role te podzielono na trzy kategorie:
- Poziom projektu,
- Zespół Rozwoju Rozwiązania,
- Role wspierające.
Sklasyfikowano je również wg obszaru interesu:
- biznesowe,
- rozwiązania/techniczne,
- zarządzania,
- procesu.
Kto zatem wchodzi w zespół projektowy wg AgilePM?
- Sponsor biznesowy – właściciel projektu, odpowiada za uzasadnienie biznesowe oraz budżet, patrzy na projekt z perspektywy organizacji,
- Wizjoner biznesowy z kolei patrzy na projekt z perspektywy korzyści,
- Koordynator techniczny doradza w kwestiach technicznych, dba o spójność techniczną rozwiązania,
- Kierownik projektu zarządza projektem od etapu planowania do etapu wdrożenia,
- Ambasador biznesowy jest ambasadorem biznesu w Zespole Rozwoju Rozwiązania, odpowiada za to, by wymagania (a co za tym idzie rozwiązanie) służyły zaspokojeniu potrzeb biznesowych,
- Analityk biznesowy pomaga w definiowaniu wymagań i jest łącznikiem między Zespołem Rozwoju Rozwiązania a biznesem (ale nie między Zespołem a Ambasadorem!),
- Twórca rozwiązania buduje rozwiązanie na podstawie wymagań,
- Tester rozwiązania testuje rozwiązanie zgodnie ze strategią zdefiniowaną w fazie Podstaw
- Lider zespołu jest przywódcą Zespołu Rozwoju Rozwiązania i odpowiada za jego funkcjonowanie,
- Doradca biznesowy wspiera projekt od strony biznesowej wskazując istotne kwestie tj. przepisy prawne, które muszą być przestrzegane przez rozwiązanie,
- Doradca techniczny wspiera projekt z perspektywy technicznej i perspektywy kosztów operacyjnych budowanego rozwiązania,
- Facylitator warsztatów planuje i prowadzi warsztaty facylitowane podczas trwania projektu,
- Coach DSDM wspiera zespół projektowy w jak najlepszym wykorzystaniu metodologii Agile Project Management w projekcie.
Podsumowanie
Jak zapewne już zauważyłeś, w zespole projektowym – niezależnie od wybranej przez organizację metodyki – należy zadbać o zaspokojenie potrzeb i interesów wszystkich grup zaangażowanych w projekt:
- biznesu, który patrzy przez pryzmat korzyści, jakie będzie czerpać z wyników danego projektu,
- zespołu technicznego, którego zadaniem jest nie tylko dowieźć produkt zgodny z wymaganiami, spójny technicznie, ale również wykonać to przedsięwzięcie zgodnie z ustalonym planem działania,
a Kierownik Projektu jest łącznikiem pomiędzy tymi dwoma grupami.
