Jak przygotowywać się do egzaminu ITIL® Foundation?

Zastanawiasz się, jak przygotować się do egzaminu ITIL® Foundation? W tym wpisie poznasz moje podejście do tych przygotowań i wszystkie sposoby Ci rekomenduję.

Jak przygotowywać się do egzaminu ITIL® Foundation?

Moim zdaniem, nie można podejść do egzaminu ITIL® Foundation, jeśli nie ma się żadnej wiedzy o bibliotece ITIL. Jeśli jesteś praktykiem i pełnisz aktualnie jedną z ról opisanych w tej bibliotece, jesteś już w połowie drogi do zdobycia certyfikatu ITIL® Foundation. Dlaczego w połowie? Bo egzamin opiera się na tym, co znajduje się właśnie w bibliotece ITIL, a nie na tym, jak Ty działasz w swojej roli czy jak Twoja organizacja definiuje poszczególne role czy procesy.

Dlatego też warto, podczas przygotowywania się do certyfikatu ITIL® Foundation, skorzystać ze wsparcia w postaci:

  • szkolenia,
  • podręczników,
  • przykładowych testów.

Szkolenia przygotowujące do egzaminu ITIL® Foundation

Nie chcę Ci rekomendować konkretnej firmy szkoleniowej. Przy wyborze zwróć uwagę na to, czy w pakiecie znajdują się:

  • szkolenie wraz z materiałami i przykładowym testem,
  • podręcznik,
  • egzamin.

Podręczniki ITIL®

Zapewne skorzystasz z dostępnej na rynku oferty kursów, niemniej jednak materiał jest dość obszerny i warto zapoznać się z tematem zanim udasz się na takie szkolenie.

  1. Passing your ITIL® Foundation Exam wydaną przez AXELOS
  2. ITIL® Foundation All-in-One Exam Guide autorstwa Jima Daviesa

W obu tych książkach, oprócz sporej dawki wiedzy wzbogaconej przykładami, znajdziesz też przykładowe pytania egzaminacyjne.

Testy egzaminacyjne

Ja, dodatkowo, dla sprawdzenia swojej wiedzy skorzystałam z dwóch testów:

  1. Test dostępny pod adresem: http://www.apmg-exams.com/index.aspx?subid=4&masterid=3
  2. Test pobrany ze strony AXELOS: https://www.axelos.com/certifications/sample-papers (wymagane jest zarejestrowanie się na stronie).

Podsumowanie

Jeśli jesteś ciekaw, jak wygląda egzamin ITIL® Foundation, zapraszam Cię do wpisu, w którym opisałam swoje wrażenia.